意高方案技術分享專欄

文章標籤為 ‘電郵推廣’

電郵推廣中的十個不要



一月 28th, 2010

1. 不要濫發, 轟炸收件人的收件箱。

2. 不要太過冗長。簡短而明確的信息已經足夠。

3. 不要使用大量的感嘆或標點符號。

4. 不要錯別字或文法錯誤。

5. 不要使用JavaScript或背景圖片。

6. 不要發送不相關的內容。

7. 不要發送沒有退訂連結的電子郵件。

8. 不要在Internet收集電子郵件地址。

9. 不要向已拒絕接收郵件的顧客再次發送電郵。

10. 不要交換或出租您的電郵地址列表給其他人。

三個電郵宣傳推廣的謬誤



十一月 19th, 2009

1. 發送越來電郵就越好
一些用戶認為, 若果他們發送更多的電郵, 他們的信息就有更大的機會可以送達至客戶, 他們亦有多的生意機會.

這不是正確的. 若果你發送更多的電郵至客戶, 他們可能只會將你的電郵刪除或掉進雜件箱內. 另一個考慮是你的互聯網供應商(ISP). 你發送得越多電郵, 你的ISP便可能監察你的電郵活動. 若他們認定你發送垃圾郵件, 你的上網帳戶甚至可能被關掉. 更重要的是, 濫發電郵可能會影響你公司的商譽.

所以,不要向你的電郵名單過份發送. 貴精不貴多, 發送一封具針對內容的電郵更勝濫發百封電郵.

2. 不用理會電郵名單內的錯誤電郵地址
有人認為電郵名單內夾雜著錯誤電郵地址不是一個問題. 因為, 那些寄至錯誤地址的電郵會自動彈回. 不用花掉時間去整理電郵名單.

這是錯的. 你需要整理你的電郵名單, 並確保當中的電郵地址均是正確無誤. 首先, 這些錯誤地址會花掉你的電郵推廣時間. 若你的名單內有三成地址是錯誤的, 那麼你電郵推廣中有三成的時間是耗掉的. 再者, 若你不斷發送電郵至錯誤地址, 你的ISP或會多加監察你的電郵活動甚或作出禁止. 更重要的是, 若收件人的電郵伺服器不斷收到由你發送的無效電郵, 它們或會將你的發件人地址列為 濫發, 因為你的地址看似用作發送電郵至一些隨機電郵地址.

所以, 你要將電郵名單內的無效地址, 重覆地址刪除, 確保你的電郵名單正確無誤.

3. 劃一的電郵內容已經足夠, 不用個人化
有些人認為只需在電郵內加上一幅介紹產品的圖像或貼上劃一的文字內容已經足夠. 他們認為這樣較容易整理, 而且由於發送電郵數量大, 這樣做已可以帶來很好的回報. 個人化電郵只會花大量時間, 帶來的效果郤不多.

這是錯誤的. 實情是, 那些"只有圖像"又或劃一內容的電郵有較大的機會被標示為垃圾郵件. 這是因為電郵伺服器可以很容易偵測到這些相同內容和標題, 來自同一寄件人的電郵. 若果電郵被標示為垃圾郵件, 那麼電郵推廣又何來成功可言呢? 而且有調查顯示, 個人化的電郵有更高的開啟和成功率. 相對於電郵推廣成功率的提昇, 花在個人化電郵上的時間只是很小而矣.

所以, 花點時間去製作個人化電郵, 以增加收件人開啟和閱讀電郵的興趣.


若果你有一篇具吸引力的銷售推廣信件, 電子郵件推廣相信可為你帶來不錯的銷售. 但是, 你首先需要確保你的電郵會被開啟和閱讀. 不然的話, 你還是得不到任何回報. 但是如何才會閱讀你的推廣電郵? 你需要知道收件人是如何判定垃圾郵件.

第一個判定垃圾郵件的條件是"寄件人"的資料, 簡單的說, 大部份人都會檢視寄件人的資料去決定開啟郵件. 試想想, 你也是一樣的. 若果寄件人是認識的又或有關連的, 都會先行啟處理. 所以你要提供一個正確的"寄件人" 讓收件人有信心去開啟郵件.

另一個就是電郵標題. 不要加進太多的廣告銷售用字, 讓它看來實在點, 不要浮誇. 電郵標題是另一個判定垃圾郵件的根據. 你要將標題撰寫得合理.

最重要的是采用授權式的電郵推廣. 建立一個電郵地址列, 讓訪客進行登記. 你可以透過送增免費禮品吸引訪客登記接收電郵. 但是要記著, 不可發送只是充斥廣告的電郵通訊. 你要向收件人發送有用的資訊, 當中可加入恰當並跟內容配合的廣告以推廣你的產品. 若發現你的資訊有用的, 收件必會對你的電郵內容詳細閱讀.


很多客戶跟我們談及"如何可以增加網站的瀏覽量.
他們的網站已經建立好, 優化並於不同的搜尋器上列出. 但是他們網站的瀏覽量還是很少.
其實有很多不同的方法推廣網站並提昇瀏覽量.下面就列出幾項低成本的方法去改善網站的人流.


style="color: rgb(0, 0, 0);">#1 搜尋器及網上目錄

搜尋器, 如Google and Yahoo!, 都是帶來不少流量的主要來源. 我們亦在之前的分享文章跟大家討論過.
現在就將一些重點再列出來:
(1) 建立一個有豐富關鍵字和內容的網站;
(2) 優化網頁以獲得更高的排名;
(3) 登錄於搜尋器及網上目錄上.


style="color: rgb(0, 0, 0);">#2 電郵推廣

在你網站瀏覽的人士其實都是潛在顧客. 你可以透過建立電郵登記名單, 將這些潛在顧客留住.

如果你已建立電郵登記名單, 你就要跟你的客戶保持聯系, 除了要向客戶發放產品訊息, 還要在一些節日向他們寄發賀咭.
你亦可向客戶提供一些免費的資訊, 例如一些產品應用小貼士. 不然, 客戶只會覺得你在硬磞磞的推銷.

如果你還未建立電郵登記名單, 那就立即動手建立吧.


style="color: rgb(0, 0, 0);">#3 討論區推廣

討論區其實是一個聚集了大量網民的地方, 他們會跟自己的興趣參與不同的討論區, 他們在討論區內分享不同的資訊. 所以, 只要你善用討論區,
便可為你帶來不少的潛在客戶.

有一個重要的事項要謹記, 不要在討論區內濫發廣告訊息, 這不僅破壞了討論區的文化或規則, 更可能招致網民的反感. 其實,
你只需要在討論區內發表你的意見, 分享一些資訊, 在你的簽名內留下你的網站連結, 或簡單一句的公司資料便可.


style="color: rgb(0, 0, 0);">#4 文章發表推廣

這個跟討論區推廣相類似. 透過一些文章去分享一些有關你公司產品的使用心得. 例如: 你有一所首飾店,
你可以向你的客戶介紹一下如何護理不同的飾物, 如銀器. 你可以將這些文章於你的網站內發表, 亦可張貼於一些文章目錄內.
你還得記著把一些簡單的公司資料(如網站連結)於文章最後列出. 透過發表文章, 可提昇客戶對你的印象, 亦可提昇搜尋器的排名.


style="color: rgb(0, 0, 0);">#5 "按此通知你的朋友"

"按此通知你的朋友"這類型的轉介是十分有效. 透過朋友的推介, 人們會少了一份推銷的戒心, 這亦有助提昇瀏覽量. 這不是十分困難的技術,
你可以跟你的網頁管理員談談, 又或在互聯網上搜尋一下亦可找到, 再不然你亦可跟我們談談, 我們也可給你一些意見.


style="color: rgb(0, 0, 0);">#6 點擊付費廣告

點擊付費廣告是一個又快又簡易的方法去提昇網站瀏覽量, 所需成本亦不是很高昂. 你可以自己建立廣告及選擇關鍵字,
而且最重要的只有點擊這些廣告時你才需要付費, 這樣你所費的一分一毫也用於提昇網站瀏覽量上.

在接著的星期, 我們會就以上的幾項作更深入的討論.


利用電郵推廣宣傳確實為一個既低成本又簡單的方法,
但在Junk Mail充斥情況下, 如何突圍而出? 其實只要你根據下列幾點發送你的電郵, 絕對可提高你的電郵推廣效能

1. 不要發送純圖片電郵, 改送文字郵件

圖片電郵既加重伺服器負荷, 另外某些電郵伺服器會自動將純圖片電郵歸類為Junk Mail/Spam Mail, 客戶收到的機會自然大幅減低.

2. 不要加插附件

和圖片電郵一樣, 既加重伺服器負荷. 電郵伺服器或會將這些附件加以過濾/攔阻. 另外, 在電腦病毒威脅下, 大家都不會隨意打開電郵附件,
甚或將電郵刪除.

3. 不要花巧的HTML電郵

HTML電郵當然比軟美觀, 但不是所有電郵軟件都支援, 如果你的客戶未能閱讀你的郵件, 又如何知道你的推廣訊息?
再者,很多用戶已將電郵軟件設定為"不自動下載圖片", 這些精美的HTML電郵便會開滿天窗, 無從發揮功能.

4. 寫上收件人名稱

附有上款的信件, 收件人都會多加留意和閱讀, 以免錯過與自己相關的事情.

5. 提供真實的Sender 及 Reply To
address

某些電郵伺服器會阻擋那些不正確的電郵地址, 又或那些不設在收件人地址簿內的電郵. 某些電郵伺服器會阻擋那些不正確的電郵地址,
又或那些不設在收件人地址簿內的電郵.
另外, 如果收件人是你的客戶, 而你又提供不真實/不常用的電郵地址, 收件人會覺得你有所隱瞞, 影響誠信.