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為何電郵發送失敗?

若果某一電郵地址未能成功發送, RoboMail會再作兩次嘗試. 若經過三次發送仍未成功, RoboMail會將此電郵地址定為發送失敗.
發送失敗的原因有很多, 包括:
  1. 未能連接網絡 - 若網絡連線中斷, 電郵便不能發送.


  2. 不正確的SMTP設定 - 你可以檢查你的SMTP伺服器設定, 如主機, 用戶名稱和密碼.


  3. 被防火牆阻隔 - 若你的電腦網絡配置有防火牆, 你或需調整防火牆設定, 以讓RoboMail的電郵可順利通過.


  4. 被防毒軟件/保安軟件阻隔 - 部份防毒軟件會檢查並阻隔外寄電郵. 你可以將防毒軟件有關檢查外寄電郵的設定關掉, 以讓電郵可順利通過.


  5. 電郵地址所屬網址不正確 - 若果網址不正確又或不能解譯, 電郵便不能發送.